Procedura zgłoszenia szkód osobowych i komunikacyjnych
07.11.2013.
Wymagane dokumenty:
  • Protokół zgłoszenia szkody
  • dokumentacja fotograficzna z miejsca zaistnienia szkody
  • zgoda na przetwarzanie danych osobowych
  • materiały dowodowe potwierdzające okoliczności powstania szkody – np. oryginały oświadczeń świadków wskazanych na formularzu zgłoszenia szkody, zawierające opis przebiegu zdarzenia, zaświadczenia służb (np. Policja, Straż Miejska, Straż Pożarna).
Miejsce złożenia dokumentów:
Miejski Zarząd Dróg w Kielcach ul. Prendowskiej 7, 25-395 Kielce
Opis procedury

Każda z osób poszkodowanych, ubiegająca się o odszkodowanie z polisy Miejskiego Zarządu Dróg w Kielcach obowiązana jest do wypełnienia stosownego protokołu zgłoszenia szkody (Załącznik Nr 1).

Poprawnie wypełnione protokoły zgłoszenia szkody wraz z dokumentacja fotograficzną, dostarczone do Miejskiego Zarządu Dróg, zostają następnie przesyłane za pośrednictwem naszego brokera do Towarzystwa Ubezpieczeniowego celem dalszego prowadzenia postępowania odszkodowawczego.

Sposób wypełnienia protokołu zgłoszenia szkody:

szkody komunikacyjne

  • prawym górnym rogu protokołu należy podkreślić jakiego rodzaju szkoda zostaje zgłoszona (w tym przypadku szkoda na pojeździe
  • Należy czytelnie wypełnić wszystkie dostępne pola (w miejscu poszkodowany należy zawsze wpisać właściciela pojazdu). Ponadto należy podać nr telefonu. Jeżeli poszkodowany wskazuje świadków zdarzenia konieczne są ich podpisy składane w dolnej części protokołu. Jeżeli na miejscu zdarzenia przez kierującego została wezwana policja, taka informacja również musi zostać zawarta w przedmiotowym protokole. Do protokołu szkody zgłasząjący obowiązany jest załączyć dokumentację fotograficzną z precyzyjnie zaznaczonym miejscem jej powstania. Taką dokumentację należy dostarczyć do siedziby Miejskiego Zarząd Dróg w Kielcach,  ul. Prendowskiej 7, 25-395 Kielce lub pocztą elektroniczną na adres: Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

szkody osobowe

  • w prawym górnym rogu protokołu, należy podkreślić jakiego rodzaju szkoda zostaje zgłoszona (w tym przypadku szkoda osobowa)
  • W przypadku tego rodzaju szkody, należy pominąć następujące pola załącznika (kierujący, marka, nr rej. uszkodzonego pojazdu, miejsce parkowania pojazdu do oględzin).

Pozostała część protokołu wraz z dokumentacją fotograficzną musi zostać wypełniona jak w przypadku szkód komunikacyjnych, a następnie dostarczona do Miejskiego Zarządu Dróg w Kielcach, ul. Prendowskiej 7, 25-395 Kielce lub pocztą elektroniczną na adres: Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć


Szkodę osobową oraz komunikacyjną  można zgłosić bezpośrednio do ubezpieczyciela jednostki
Polisa nr : 436000339188 (Gmina Kielce) STU Ergo Hestia SA.


Szczegółowe informacje pod numerem telefonu Miejskiego Zarządu Dróg:
41 34 02 800  
Godziny urzędowania : Pon. – pt. 7:30 – 15:30
Infolinia STU Ergo Hestia :  801 107 107 lub 58 555 55 55

Informacje dodatkowe:
Klauzula informacyjna - Przetwarzanie danych osobowych
Dokumenty do pobrania
Zmieniony ( 26.01.2024. )